단 5주 만에 OutSystems는 Cofidis의 새로운 트랜잭션 웹 사이트를 제공했습니다. 이 웹 사이트는 짧은 처리 시간과 저렴한 비용으로 거의 지속적인 변경이 가능했습니다. 새로운 사이트의 사용 편의성은 또한 사이트의 동적 콘텐츠 관리를 단순화하여 비기술 비즈니스 부서가 IT 개입 없이 이러한 작업을 처리할 수 있도록 합니다.

도전

전화로 개인 대출을 제공하는 간접 소비자 신용 시장의 선두 기업인 Cofidis는 웹 사이트와 시스템을 빠르고 효율적으로 변경할 수 있기를 원했습니다. 그들이 제공하는 제품은 Cofidis 웹 사이트를 포함한 시스템을 정기적으로 변경하여 비즈니스에 필요한 지원을 제공하도록 합니다.
Cofidis는 웹사이트와 내부 시스템에 대한 더 많은 통제권이 필요했습니다. 특히 비즈니스 목표에 IT를 더 잘 맞추기 위해 변경해야 할 때 가장 큰 것 중 하나는 기업 웹사이트에서 유럽 시장.

"대출" 프로세스에 대한 완전한 온라인 지원을 받는 것이 중요했습니다. 원래 그들은 고객과 잠재 고객이 대출 금액, 월 지불액 및 대출 방법에 대한 지침과 같은 회사 및 제품에 대한 정보를 얻을 수 있는 정적 웹 사이트를 가지고 있었지만 잠재 고객은 실제로 대출 요청(제안 계약 신청서)을 제출할 수 없었습니다. 다운로드할 수 있지만 제출할 수 없음).

“금융 시장에서는 새로운 사업 아이디어가 내부 시스템에 의해 뒷받침되기까지 걸리는 시간이 매우 중요합니다. OutSystems를 사용하면 새로운 웹 비즈니스 응용 프로그램을 만들고 기존 응용 프로그램을 적용하는 데 공격적인 시장 출시 시간을 기대할 수 있습니다. 이것은 우리 IT 조직을 매우 효율적으로 만들 뿐만 아니라 우리 회사가 경쟁 우위를 유지하도록 보장합니다.” - Nuno Miguel, Cofidis의 CIO

Cofidis는 새로운 비즈니스 요구 사항을 충족하기 위해 시스템을 지속적으로 조정할 수 있는 민첩한 기술을 찾고 있었습니다. 선택된 기술은 새로운 유럽 제품 출시를 지원하는 새로운 거래 웹사이트를 구현하는 데 사용됩니다.

왜 아웃시스템인가?

Cofidis는 IT와 대규모 비즈니스를 더 잘 조정하는 솔루션의 기능을 기반으로 새로운 웹 사이트를 구축하기 위해 OutSystems 플랫폼을 선택했으며 다음을 제공합니다.

• 빠른 출시 시간;
• 지속적인 비즈니스 변화에 대처하기 위해 높은 유연성과 변경 용이성;
• 개인 데이터 및 거래에 액세스하려면 고객으로 로그인하십시오.
• 레거시 및 백오피스 시스템과의 통합
• 높은 SLA를 보장하는 강력한 기술 지원
• 워크플로 지원
• 사용자 친화적인 인터페이스를 통해 기업은 자체 콘텐츠를 유지하고 시스템 관리 작업을 위한 IT 리소스를 확보할 수 있습니다.

해결책

Cofidis는 OutSystems를 선택하여 새로운 비즈니스 채널의 시작을 지원하는 새롭고 매우 협력적인 트랜잭션 웹 사이트를 구축했습니다.

신용 및 고객 분석을 위한 기존 시스템은 웹 서비스를 사용하여 통합되어 신용 신청을 자동으로 평가할 수 있습니다.
"Dinheiro Já" 제품에 대한 신청서는 잠재 고객이 작성하고 웹 인터페이스를 통해 제출됩니다. 제출된 정보는 즉시 중앙 시스템에 통합됩니다.
고객은 고객 영역에 액세스하여 온라인으로 지원 프로세스를 추적할 수 있습니다. 대출이 승인, 거부 또는 아직 평가 중인지 확인
트랜잭션 웹 사이트의 모든 동적 콘텐츠를 관리하기 위해 백오피스가 생성되었습니다. 마케팅 부서에서 콘텐츠를 직접 관리할 수 있도록 인터페이스 디자인을 단순화했습니다.

프로젝트 카드:

• 일정: 5주

기능:

• 공개, 고객 및 파트너 영역, 온라인 시뮬레이터가 포함된 완전한 거래 웹사이트

통합:

• 웹 서비스를 통한 내부 고객 및 신용 분석 시스템

사용자 프로필:

• 전망; 고객; 직원

혜택

새로운 사이트를 제공하는 것 외에도 OutSystems는 Cofidis에 비즈니스의 현재 요구 사항을 지원할 뿐만 아니라 미래의 목표도 제공하는 유연하고 확장 가능한 개발 도구를 제공했습니다. 거래 사이트 외에도 Cofidis는 OutSystems를 고용하여 고객에게 더 나은 서비스를 제공하고 시장 수요를 충족하기 위해 몇 가지 추가 애플리케이션을 출시했습니다.

• OutSystems에서 제공하는 변경 지원을 통해 Cofidis는 수명 주기의 모든 단계에서 트랜잭션 웹 사이트를 쉽게 유지 관리하고 비즈니스 발전에 맞춰 유지할 수 있습니다. 이제 웹 사이트 구조, 콘텐츠 또는 레거시 시스템과의 상호 작용을 매우 쉽게 조정할 수 있습니다.
• 백오피스의 사용자 친화적인 인터페이스를 통해 마케팅 부서는 IT 부서의 개입 없이 모든 동적 콘텐츠를 완벽하게 관리할 수 있으므로 IT 리소스를 확보할 수 있습니다.
• OutSystems에서 제공하는 중앙 모니터링 기능은 IT 부서가 모든 시스템을 관리할 수 있도록 중요한 정보를 제공하여 높은 서비스 수준을 보장합니다.
• IT 리소스가 OutSystems를 마스터하는 데 필요한 짧은 학습 곡선은 Cofidis가 사용자의 요구를 충족하는 혁신적인 애플리케이션을 계속 만들 수 있는 엄청난 기회를 제공합니다. 이를 통해 Cofidis는 이미 몇 가지 새로운 응용 프로그램을 만들고 트랜잭션 웹 사이트에서 사용할 수 있게 되었습니다.

생산까지 5주 소요 잠재 고객 및 고객을 포함한  3개의 프로필 기존 핵심 시스템과 2개의 통합 짧은  학습 곡선

• 짧은 학습 곡선
• 완전히 간소화된 온라인 신용 신청 프로세스
• 개인 데이터 및 거래에 액세스하기 위한 로그인이 있는 고객 영역
• 플랫폼 중앙 집중식 모니터링으로 인한 높은 SLA 준수
• 기업이 콘텐츠를 유지 관리하고 IT 리소스를 확보할 수 있는 매우 사용자 친화적인 인터페이스
• 매우 저렴한 비용으로 지속적인 조정 및 변경;
• 변경하기 쉬운 백오피스 워크플로우 및 규칙.